辨別化妝品真假、維護消費者自身利益有新招

5月26日，廣東省食品藥品監管局正式公布上線全國首款國產非特殊用途化妝品備案信息查詢App –“美妝客”，實現了市場上所有國產非特殊用途化妝品的“有據查詢”。今后，消費者、化妝品生產經營者、監管人員等不同用戶可以通過快速查詢，了解非特殊用途化妝品的備案信息，包括備案憑證編號、產品配方、產品包裝等文字和圖像信息。

對于國產非特殊用途化妝品，消費者選購時、經營者進貨查驗時和監管人員監督檢查市時，若在軟件中查不到相關信息，應慎重考慮其產品的可信度。

無獨有偶，6月1日，國家食品藥品監管總局政府網站升級版的“中國食藥監管”App全新上線。相較于去年6月4日上線的“國家食藥監管”App，改版后的移動客戶端界面更加簡潔，瀏覽搜索更為便利，操作也更實用、易用。

“中國食藥監管”App為用戶提供四類服務：信息公開、公眾服務、數據查詢和進度查詢。在信息公開版塊，優化調整了原有功能，用戶可以繼續在最新發布、新聞動態、法規文件、征求意見、質量公告等欄目里查詢總局網站發布有關化妝品、食品、藥品、醫療器械等信息。App的首頁上方，可自動更新總局近期的重點工作動態。

除此之外，各地方食品藥品監督管理局相繼推出的“曝光臺”也是消費者了解化妝品不良生產企業和問題商品的有效途徑。截止目前，浙江，上海，海南等13個省專門設置了“曝光臺”欄目。其他省份的食品藥品監督管理局也以質量公告等形式，監督良好生產經營及產品安全。

消費者也可以通過國家局、省局官網上的“投訴舉報”、“在線留言”、“局長信箱”等形式反饋信息，維護自身利益。

總之，透明化、網絡化監管模式是形勢所趨，公眾參與及輿論監督能更有效的保障消費者權益。