GHS之應急咨詢電話篇

近期，有不少客戶聯系我們，要求我們制作的美國版本的SDS上，添加美國本土的應急咨詢電話，否則無法順利清關。那么什么是應急咨詢電話呢？出口美國的產品為何一定要使用美國本土的應急咨詢電話？其他國家和地區對應急電話的要求是如何的呢？今天，小編就應急咨詢電話的內容做簡單的分享。

什么是應急咨詢電話？

顧名思義，針對化學品而言，應急咨詢電話是指在發生化學品事故時（比如：泄漏、火災、爆炸、人員中毒），可根據化學品特性提供專業的指導意見和應急咨詢的電話號碼。

根據聯合國GHS制度第十修訂版的要求（具體見A4.3.1.5），所有的SDS均需要提供應急咨詢電話，并清楚的說明該電話的服務時間（比如，星期一 ~ 星期五，8時~18時）或者服務的類型（醫療緊急情況或者運輸緊急情況）。

聯合國的GHS制度的實施采用的是積木塊原則（building block），各個國家在實施本國的GHS制度時，會在UN GHS制度的基礎上，建立本國的GHS制度。對于應急咨詢電話的要求，各個國家要求是怎么樣的呢？我們將針對中國，美國，歐盟，韓國，日本分別做介紹。

1.中國

GB 15258-2009 《化學品安全標簽編寫規定》，第4.2.7條，要求GHS標簽必須提供設立在中國境內的24小時應急咨詢電話。

GB/T 16483-2008《化學品安全技術說明書 內容和項目順序》第A.2條和GB/T 17519-2013 《化學品安全技術說明書編寫指南》第3.1.3條，要求在SDS第一部分，必須提供至少一個設立在中國境內的24小時應急咨詢電話。

此外，根據《危險化學品登記管理辦法》第二十二條，危險化學品生產企業應當設立由專職人員24小時值守的國內固定服務電話，針對本辦法第十二條規定的內容向用戶提供危險化學品事故應急咨詢服務，為危險化學品事故應急救援提供技術指導和必要的協助。專職值守人員應當熟悉本企業危險化學品的危險特性和應急處置技術，準確回答有關咨詢問題。

危險化學品生產企業不能提供前款規定應急咨詢服務的，應當委托登記機構代理應急咨詢服務。

危險化學品進口企業應當自行或者委托進口代理商、登記機構提供符合本條第一款要求的應急咨詢服務，并在其進口的危險化學品安全標簽上標明應急咨詢服務電話號碼。

2.美國

根據美國職業安全與健康管理局 (OSHA)發布Hazard Communication (HAZCOM) standard（HCS），在SDS的第一部分，必須提供美國國內化學品制造商、進口商或其他責任方的地址和電話號碼，包括應急咨詢電話，但未要求提供24小時的應急咨詢服務。

3.歐盟

根據歐盟REACH法規附件II及其指南文件的要求，歐盟對于SDS中的應急咨詢電話要求如下：

• 如果歐盟成員國存在官方應急咨詢機構（根據法規(EC) No 1272/2008第45條所述），則SDS上必須提供其電話號碼，并注明以下限制（如有）：服務時間（如僅限辦公時間、具體時段）；信息類型限制（如僅限醫療人員使用）；需提前與機構確認號碼可公開及附加條件（如提交SDS副本）。
• 如果歐盟成員國咨詢機構僅限醫療專業人員使用，則必須明確標注“僅限醫療人員”。
• 如果無官方機構，則需要提供供應商自身或者委托的合格第三方的應急電話，并且標注服務時間，能提供相應支持的語言能力（必須是歐盟成員國的官方語言）。

對于成員國的應急咨詢電話，具體可以參考以下鏈接中的文件：

https://echa.europa.eu/documents/10162/2322249/emergency_phone_numbers_en.pdf/d911af43-4bcf-9371-a59d-a20736d91e7d?t=1628515444598

4.韓國

根據韓國雇傭勞動部公告 2020-130 （MoEL Notice No. 2020-130）附件 4，如果由韓國境內進口商提交 SDS，應放韓國進口商的應急電話；如果由韓國境外供應商委托韓國境內的 OR 提交 SDS 的情形，應放 OR 的應急電話。因此對于韓國市場，提供的SDS需要提供韓國境內的應急咨詢電話，但是對于韓國GHS要求的標簽，沒有要求提供應急咨詢電話。

5.日本

根據日本工業標準 JIS Z 7250，在SDS的1.4部分，必須提供應急咨詢電話，但是對于電話的服務時間已經屬地，并沒有強制要求。

除了上述介紹的幾個國家，還有其他國家對應急咨詢電話也有本國的特殊要求。小編簡單做了總結如下，供大家參考。

備注1：GHS分類為爆炸品、氧化性液體、氧化性固體、有機過氧化物、急性毒性、皮膚腐蝕/刺激、嚴重眼損傷眼刺激、呼吸或皮膚致敏時，必須提供24小時應急咨詢電話

備注2：GHS分類為爆炸品、氧化性液體、氧化性固體、有機過氧化物、急性毒性、皮膚腐蝕/刺激、嚴重眼損傷眼刺激、呼吸或皮膚致敏時，標簽上必須提供24小時應急咨詢電話

瑞旭集團作為專業的化學品法規合規供應商，可以提供全球的化學品應急咨詢電話服務，特別是針對中國，美國，韓國，墨西哥，智利，新西蘭，澳大利亞，歐盟等國家和地區，可以提供本國境內的應急咨詢電話。